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 changement de mot de passe et connection invalide(prob réso)

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bettymini
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MessageSujet: changement de mot de passe et connection invalide(prob réso)   Mer 13 Fév - 19:52

Bonsoir a tous et toutes ,

je me suis connectée a lagoon et apres plusieurs achats d'etoiles (que je n'ai pu utiliser), j'ai voulu changer de mot de passe pour eviter plusieurs manip entre majuscule et minuscule , le nouveau mot de passe a été accepté. pour verifié que celui ci avait bien été pris en compte je me suis deconnectée et ai voulu me reconnectée mais en vain , j'ai redemandé le mot de passe avec le lien mot de passe oublié (celui ci correspond bien a mes tentative de connection )que puis je faire svp
merci d'avance pour votre aide

( je ne sais pas si c'etait ici que je pouvait poster et vous pris de m'en excuser si je me suis trompée )


Dernière édition par le Jeu 14 Fév - 18:12, édité 2 fois
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Razmokette
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MessageSujet: Re: changement de mot de passe et connection invalide(prob réso)   Mer 13 Fév - 20:16

Ben alors la aucune idée.....
Et t'es sure de ne pas avoir ecrit une faute dans ton pseudo?

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La saison, quel plaisir!... http://www.alamoderazmo.spaces.live.com
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bettymini
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MessageSujet: Re: changement de mot de passe et connection invalide(prob réso)   Mer 13 Fév - 20:21

bonsoir razmokette,

j'en suis sur et certaine , j'ai juste remplacé le mot de passe qui etait mixte( chiffre et lettre minuscule ) par des minuscules partout , je pense que ca vient du sigle qui remplace le chiffre mais pourquoi le robot me l'a t'il accepté lors du changement et me le refuse maintenant
j'suis Sad
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alcunni
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MessageSujet: Re: changement de mot de passe et connection invalide(prob réso)   Jeu 14 Fév - 8:12

Il faut écrire à la poste, sans te connecter et exposer ton problème aux admins.

Tu peux en plus écrire à NEA sur ce forum.

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MessageSujet: Re: changement de mot de passe et connection invalide(prob réso)   Jeu 14 Fév - 10:22

bettymini tu as essayé ton ancien mot de passe ? Il est possible que ton mot de passe n'est pas changé car si j'ai bien compris tu as retapé le même mais tout en minuscule ...
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bettymini
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MessageSujet: Re: changement de mot de passe et connection invalide(prob réso)   Jeu 14 Fév - 12:46

alcunni a écrit:
Il faut écrire à la poste, sans te connecter et exposer ton problème aux admins.

Tu peux en plus écrire à NEA sur ce forum.

j'ai essayé d'ecrire a la poste sans me connecter mais cela ne marche pas, il me demande mon code mais il est devenu invalide donc impossible d'ecrire
razmokette s'occupe de transmettre aux admins, me reste a patienter m'a dit razmokette Crying or Very sad
(j'ai demandé a mon mari de leur ecrire , mais lui disent que je peux recuperer mon code par mdp oublié, ce que j'avais fait , et c'est bien le code que j'essaye , quelle betise j'ai pas fait la de vouloir changer de code:pale: et tout ca pour me simplifier la vie pffff )

arnaud@courbey.com a écrit:
bettymini tu as essayé ton ancien mot de passe ? Il est possible que ton mot de passe n'est pas changé car si j'ai bien compris tu as retapé le même mais tout en minuscule ...

j'ai essayé toutes les possibilités (en minuscule, en majuscule , en mixte, avec pseudo minuscule, majuscule etc ...)mais en vain , il a bien été pris en compte mais ne veut pas fonctionner affraid

merci a tous pour votre aide flower
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arnaud@courbey.com
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MessageSujet: Re: changement de mot de passe et connection invalide(prob réso)   Jeu 14 Fév - 13:05

cherche sur le forum NEA et tu lui envoi un message privé pour expliqué ton cas Wink

Voilà a partir de cette page tu pour joindre NEA
http://lagoonb.lolforum.net/profile.forum?mode=viewprofile&u=3
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bettymini
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MessageSujet: Re: changement de mot de passe et connection invalide(prob réso)   Jeu 14 Fév - 15:24

arnaud@courbey.com a écrit:
cherche sur le forum NEA et tu lui envoi un message privé pour expliqué ton cas Wink

Voilà a partir de cette page tu pour joindre NEA
http://lagoonb.lolforum.net/profile.forum?mode=viewprofile&u=3
ok , merci beaucoup a toutes et tous flower plus qu'a patienter Crying or Very sad

Betty
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bettymini
Robinson
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MessageSujet: Re: changement de mot de passe et connection invalide(prob réso)   Jeu 14 Fév - 18:11

probleme resolu youpi ,un grand merci a NEA, razmokette et a vous tous aussi

bonne fin de journée

je cours rejouer sur mon compte Cool Vive le forum Hola
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falada333
Naufragé


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MessageSujet: bonjour a vous tous   Jeu 27 Nov - 21:09

quelqu un peu me dire comment avoir le mot de passe version beta de bill' ranch
esqu il faut faire quelque chose de special pour l avoir
merci de votre attention et votre temps
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tm
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MessageSujet: Re: changement de mot de passe et connection invalide(prob réso)   Jeu 27 Nov - 22:05

on peut te le dire mais ça ne te servirait pas grand chose car les inscriptions sont fermées en attendant l'ouverture du jeu. La beta test ayant commencé depuis longtemps, tu ne peux plus t'inscrire comme beta testeur.

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MessageSujet: Re: changement de mot de passe et connection invalide(prob réso)   

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